Na Iluflex valorizamos a qualidade e confiabilidade de nossos produtos oferecendo um serviço de assistência técnica completo e nossa política de Garantia reflete o compromisso da empresa de fornecer aos clientes e usuários soluções duradouras e livres de defeitos.

A partir da emissão da Nota Fiscal, todos os produtos são cobertos pela Garantia tipo Balcão, por um ano, contra defeitos de fabricação. Constatado um defeito de fabricação, o consumidor terá direito a conserto ou substituição, sem custos adicionais. Aqueles produtos que não se enquadrarem nas citadas condições, estarão sujeitos a cobrança de frete e/ou custos de manutenção em fábrica.

Se precisar enviar produtos para a Iluflex é necessário abrir um RMA - Return Merchandise Autorization online neste link. Preencha os dados necessários antes de enviar os produtos para a Iluflex.